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从“经验服务”到“标准服务”,
大陈岛服务升级正当时

发布日期:2025-06-24 08:58 访问次数: 信息来源:椒江区人民政府

为全面提升大陈岛旅游服务质量,加速国家旅游度假区创建进程,近日,“椒江区大陈岛旅游度假区文旅主体业务技能培训”在大陈镇政府正式启动。

本次培训由大陈岛开发建设管委会、椒江区文广旅体局、大陈镇共同组织,椒江区旅游行业协会承接。培训班设置了丰富多元的课程,紧密贴合大陈岛文旅产业实际需求,涵盖住宿、餐饮、导游等多个核心领域,充分考虑不同学历背景和岗位技能提升要求,实现全方位、精准化服务提升。培训特别邀请众多行业专家、资深管理者组成权威讲师团,他们不仅具备深厚理论基础,更拥有丰富实践经验,在各自领域成绩斐然,共同为学员们带来一场知识与经验的盛宴。

学员们齐聚一堂,怀揣着对提升业务能力、推动大陈岛文旅发展的期待与热情,大家积极互动、分享经验,共同探讨经营服务面临的问题与解决思路。通过交流,凝聚起共识,将以此次培训为契机,以更加饱满的热情、专业的素养投入到工作中,为大陈岛文旅产业标准化、品质化发展贡献力量。

“作为大陈岛游客体验度提升整改工作的关键一环,本次培训承载着多重意义。通过系统课程将行业规范转化为服务人员的日常操作准则,从民宿细节服务到餐饮文化呈现,从导游讲解技巧到全域服务礼仪,全方位打磨提升大陈服务软实力。”区文化和广电旅游体育局副局长盛勇表示,“培训不是终点,而是服务升级的新起点。我们将以此次培训为契机,建立服务标准化提升长效机制,让专业服务成为大陈岛又一亮眼的名片。”