单位名称 | 台州市椒江区社会治理中心(台州市椒江区综合信息指挥中心) | 法定代表人 | 李永敏 |
住所 | 台州市椒江区科技路18号 |
开办资金(万元) | 27.25 | 经费来源 | 财政全额补助 |
年初数(万元) | 32.65 | 期末数(万元) | 26.67 |
宗旨和业务范围 | 为推进基层治理体系和治理能力现代化提供服务保障。统筹落实运行监测、矛盾调处、分析研判、协同流转、应急指挥、督查考核、网格智治等功能 |
统一社会信用代码 | 12331002MB1B95662J | 举办单位 | 中共台州市椒江区委社会工作部 |
开展业务情况 |
一、基本情况 | 2024年度,椒江区社会治理中心在椒江区委社会工作部的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规,按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动,有关情况具体如下: |
二、开展的主要工作及取得主要效益 | (一)多元全量推动基层矛盾纠纷化解法治化。多元化解机制进一步完善。为进一步推动基层矛盾纠纷的法治化解决,创新工作思路与方法,全面提升多元联动处置效能,精心编制了矛盾纠纷分级分类流转清单,明确各类纠纷的处理路径与责任主体,实现纠纷处理的精细化管理。同时,联合多部门共同出台社会保险费征缴争议联合处置机制,为社保缴纳争议纠纷的分级化解提供了详细、可操作的指导思路,极大地提高了此类纠纷的化解效率,有效维护了群众的合法权益。“三源”治理一体推进。在充分发挥人民调解员在基层矛盾化解中的关键作用的基础上,大力推进纠纷案件在基层的高效流转。通过完善人民调解事项的接待、受理及流转流程,构建起一套标准化、规范化的全量受理工作体系,确保每一起纠纷都能得到及时、妥善的处理,推动基层矛盾纠纷化解工作迈向新台阶。(二)镇街指挥室实战效能全方位提升。数智赋能成效显著。借助大数据工具与多跨场景应用,编织上下贯通、扁平高效、平战结合、一体联动的基层指挥网络。深挖基层资源,发现培训“双师”人才。在基层择优建强一支平台信息接收反馈的专人专职队伍,完善定期接收、限期办结、按期反馈运行模式,进一步激发平台事件全闭环、全链条调处效能。协同合作纵深拓展。打造基层阵地,整合基层治理力量入驻指挥室,制定指挥室警务室共同提升方案、区社会治理中心和“大综合一体化”协同指挥中心核心业务融合改革方案,形成责任共同体,洪家街道和下陈街道作为试点街道,探索椒江大综合一体化新模式。镇街指挥室优化提质。以“141”体系迭代升级为牵引,构建上下贯通、扁平高效、平战结合、一体联动的基层治理指挥体系,洪家街道、前所街道、大陈镇入选市镇街综合信息指挥室分类建设观察点,制定区级分类建设指引,推动镇街指挥室实战化、高效化、智能化提升,打造镇街指挥室椒江样板,实现街道星级全覆盖目标。(三)网格管理根基夯实,流动人口服务提质增效。网格管理能力进阶。自9月份网格工作从政法委移交中心以来,通过高频次网格演练、针对性信息化培训以及学校专属网格建设,同步开展网格员应知应会抽查,网格管理精细化水平显著提升。流动人口服务创新。积极探索“建设者之家”与“新椒”和合工作室建设路径,以解纷和服务为两大主体建立“新椒”和合工作室,设立前所园山社区“建设者之家”,引导新椒江人融入网格治理大局。以“积分制”为抓手保障随迁子女入学及公租房配租有序推进。(四)取得的主要社会效益全年网格上报事件171589起,办结率高达99.65%。解决新椒江人子女入学1492人。坚持线上抽查与实地督查相结合,累计实地抽查企业、工地6366处,出租房3428间,流动人口登记率保持90%以上,同比增长明显。中心落实“日汇总、周分析、月研判”分析研判机制,建议关注事件78项,累计梳理信访和矛盾纠纷热点24个,提出处置建议24条。热点主要集中在城市建设管理领域、消费领域、教育领域、征地拆迁领域、讨薪领域、消防安全领域和房地产领域。基层矛盾化解工作持续深化,全区面上、中心调解成功率同比分别提高7.42个百分点、提高15.91个百分点。 |
三、存在的主要问题 | 回顾2024年的各项工作,区社会治理中心始终坚持全面贯彻落实上级决策部署,扎实推进各项重点工作。在日常管理中严格执行各项规章制度,各项工作取得了积极进展。但中心在整体运行中还存在一些需要改进的地方。比如在工作统筹协调方面,部门之间的沟通协作还不够顺畅。人才培养机制还需完善,青年干部成长成才的平台和渠道可以进一步拓宽。此外,服务意识和创新意识还有提升空间,“141”基层治理体系工作效能需要进一步提升,对新形势下工作理念和方法的转变还需要进一步加强。 |
四、下一步打算 | (一)三源联动治理再强化,闭环化解矛盾纠纷。完善三源治理事项纠纷登记流程,深度挖掘矛调系统升级潜能,实现数据精准量化,切实提升联动效能。探索精细化分级分类流转机制,畅通重大矛盾事项上报与移交渠道,无缝对接区委政法委、社工部,确保矛盾处置精准高效。强化协同作战,依托基层四平台搭建双向预警与流转快速通道,将异常人员识别、重大矛盾预警深度融入日常操作,全方位提升社会治理综合水平,打造区级“矛盾纠纷调处主阵地”。(二)聚焦镇街指挥室建设关键环节,打造区级“指挥调度总平台”。制度完善与执行。对现有工作制度进行全面梳理与优化,细化人员岗位职责、考核评价标准、事件处置流程等制度内容,同时,强化制度执行监督,建立定期检查与不定期抽查机制,保障制度落地生效提升整体工作效率。协同联动与创新融合。夯实基层基础,全面提升“综合信息指挥室”与“警务室”融合力度,探索与“大综合一体化”建立融合协同机制。整合镇街多部门力量,强化基层指挥室队伍建设,提升对重点事项和点位的精准分析和处置能力,从源头化解社会治理问题。充分发挥镇街综合信息指挥室信息汇总、综合研判、流转督办、绩效评估等中枢作用,打造基层治理“指挥调度总平台”。发挥数字赋能作用。依托基层智治平台,抓好数字应用贯通落地,提升社会风险研判与预警的精度与效率。深化基层智治“双师”建设,根据要求,通过培育数据分析师,情报研判师,加强线上线下数据与实践的结合,为精准治理提供有力支撑。(三)网格队伍建设持续发力,流动人口治理服务深化。网格队伍培优塑强。持续优化网格队伍结构,强化业务培训、责任捆绑与线上动态监督,提升信息采集精准度与治理实效性。常态化开展网格演练,持续推进“社网融合”、“警网融合”,开展网格业务培训,推动网格高效运转,打造一支素质过硬、反应迅速的网格铁军。流动人口精细管理。联合公安强化流动人口信息采集,全面纳入“141”体系实施网格化管理,深化积分入学等均等化公共服务,激励外来务工人员参与志愿服务,提升流动人口社会融合度。“新椒”和合工作室赋能增效。加强与各地商会、党组织、调解委员会协作联动,巧用乡情化解矛盾纠纷,让新椒江人在异乡也能感受“家”的温暖,切实提升流动人口归属感与融入感,充分响应指导意见对流动人口服务管理人性化、精细化的号召,为构建和谐稳定的社会环境添砖加瓦。 |
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年6月17日变更举办单位为椒江区委社会工作部 |
相关资质认可 | 无 |
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
接受捐赠以及使用情况 | 无 |