“小区电瓶车乱停堵塞楼道，还存在安全隐患,必须要管管了。”

“我们楼道有居民乱堆积，希望解决一下。”

“我们这种住在五六楼的老人家，非常需要电梯。”

……

社区千百户，问题万万千。在我区，很多人遇见社区问题，都习惯到党建“会客厅”，坐下来聊聊，集思广益，往往问题就迎刃而解。

近年来，我区持续推进党建“会客厅”建设，升级“会友朋、汇活动、惠生活、慧服务、荟展示”等五“Hui”功能，将全区96个小区“会客厅”打造成便民、近民、亲民最前沿阵地，一线便民服务、一线征谏纳谏、一线问题督改，融洽党群干群关系，提升服务群众能力。

“1+5+X”打造会客厅2.0版

在景元社区和枫南社区，每周固定时段都会在小区里的党建“会客厅”开展“促膝恳谈”活动，通过楼道长早茶会和业委会圆桌会等形式，共商小区难点痛点问题。最近一两年，最热的话题一定是“加梯”。仅这个话题，景元社区就通过7次会客厅“恳谈夜”活动，不仅率先全市落地老旧小区加装电梯项目，让“悬空居民”幸福感随电梯直升，后续的“加梯”工作也在顺利推进。

党建“会客厅”不仅擅长解决小区里存在的问题，更是便民阵地，党群干群的“连心桥”。最近，福泰苑小区的党建“会客厅”里，每周都举办“夕阳红读书会”，退休老党员陈鸣生经常带头朗读报纸和杂志，为社区居民带去最新的国家大事、民生实事、健康知识以及党史学习。

最近，党史学习的“星星之火”也在我区各个社区里“燎原”。利用党建“会客厅”数量多、遍布广、接地气的特点，我区建设红色学习园地，配置《习近平谈治国理政》《之江新语》《人民日报》《共产党员》等书籍报刊，为广大党员群众提供阅读平台和资源。

不仅有红色的阅读“有声”，更有寓教“于乐”。经常安排红色电影展播、科技教育展览、书画作品展示等不同主题的“三展”活动，成为小区居民茶余饭后最佳去处。目前，已为71个小区放送《战疫》《初心》《八佰》等红色影片133场次，主题展览65场次，参与居民2400余人次。

据了解，党建“会客厅”的雏形是我区前几年一直在试点建设的“红色Hui客厅”，为进一步提升社区治理和服务能力,我区于2020年探索“1+5+X”建设模式，打造“会客厅”的2.0版本。

“1”即党建活动厅突出基层党组织的引领功能，把会客厅建成宣传党的政策、联系和服务群众的重要阵地。“5”即邻里交流厅、协商议事厅、矛盾调解厅生活服务厅、文化展示厅。“X”为自设内容，各社区可以根据实际情况,增设治理类、服务类等功能区，满足居民多样化、差异性需求。

场所不限定服务全面升级

据了解，在党建“会客厅”建设之初，场地不足，就利用居民活动用房、物业用房、社区用房等空间资源改建、扩建；不具备空间资源的小区，则利用就近联合建设、租赁等形式“创造条件也要上”。把身边的空间开发出来，哪怕建个小茶室、说事亭，几平方米也行。自2018年起，区委组织部推进小区党建“会客厅”建设，挖掘出小区驿站、楼廊等公共空间，改造出一方小天地。

党建“会客厅”不一味求大求全，而是依照社区实际来建的。“我们要让每个社区里都有党的元素。会客厅要呈现出数量多、遍布广、接地气的特点。”区委组织部副部长陈常说。

有场地为硬件基础，更有服务来软件配合。

依托“会客厅”建立了党建服务驿站，组织小区老党员、退休教师、楼道长、热心居民等组建“红管家”队伍，并打造“老林会客室”“叶大姐爱心服务队”“牵手红娘工作室”等特色服务品牌，为小区居民提供矛盾调解、孩童接送、水电代缴、子女相亲等贴心生活服务。很多党代表、党员志愿者，都在“会客厅”轮流值班，定点轮值，开门纳谏。负责接收小区党员群众来信、来电、来访及咨询。

数字赋能让党员深度融入社区

去年以来，我区深化疫情期间在职党员“双报到”有效做法，优化升级“智慧党建e家”云平台，以数字赋能抓实报到、服务、评价三大环节，引导在职党员“八小时外”深度融入社区、高效主动服务，全面提升在职党员报到服务智慧化水平。

数字化赋能社区党建，实现全方位共治。去年开始，我区不断规范报到流程，推动“全覆盖”资源入库。在“智慧党建e家”平台增设“闪光党愿汇”模块，开发“我要报到”功能，在职党员掌上轻点，即可完成“报到登记-信息录入-岗位认领”全流程。社区后台实时查看党员报到动态，并将其编入小区微信群，实现分类精准管理。

党员信息入库之后，再进行双向对接。全面采集市、区两级党员学历专业、兴趣特长、特色资源等个性化信息，整合小区信息及居民诉求，形成“四库三单”：小区、结对党组织、报到党员、反馈评价四大信息库和居民需求、党员资源、服务认领等三张清单。通过社区党组织牵头召集、党员自发认领，实现供需双向对接。

不久前，葭沚街道文景苑小区住户在平台上发布家电维修需求。在职党员崔老师牵线台职院和社区党组织，直接带领他工作单位里的11名电气专业学生，上门为文景苑小区的住户维修家电，当天共维修43件。获得群众一致好评。

不仅如此，党员还需入格点亮身份。根据党员居住分布，在楼栋设置党员公示栏，门口张贴身份标识，将所有报到党员编入774个小区党建微网格，带头落实“楼道三清”、党员“联系到户”，并接受社区党组织和居民监督。

截至目前，市、区两级在职党员共报到9700余名，报到率92%以上，认领岗位13560个，开展志愿服务4.3万余人次，解决小区问题1600余个。