2020年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合应急管理工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。严格按照《台州市椒江区人民政府办公室关于印发2020年椒江区政务公开工作要点的通知》（椒政办发〔2020〕67号）文件要求，以“公开为常态、不公开为例外”，及时、准确、全面地公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，加强重点领域信息的公开。根据《台州市椒江区人民政府办公室关于做好2020年度政务公开工作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的要求，现将我局2020年度政务公开工作总结如下：

一、政务公开工作完成情况及成效

（一）主要做法

1、加强组织领导和人员队伍建设。为切实加强对政务公开工作的领导,确保各项政务公开工作落到实处,成立了由局长任组长、分管副局长任副组长,各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。确定一名副局长分管政务公开工作，明确办公室一名人员专门负责日常政务公开工作,同时配备一名兼职人员配合公开工作，达到领导、机构、人员“三落实”。

2、建立健全信息公开制度。及时制定《台州市椒江区应急管理局政府信息公开发布制度》、《台州市椒江区应急管理局政府信息公开审核制度》和《台州市椒江区应急管理局政府信息发布协调暂行规定》，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范,为指导政府信息公开工作提供了科学依据，保障相关信息发布的及时、真实、安全、合法，进一步夯实了信息公开工作基础，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

3、充分用好载体，完善政府信息公开形式。充分利用椒江区人民政府网站的椒江应急门户网站、椒江应急微信公众号和无限台州公众号，把门户网站列为公开信息的重要途径，及时在网站上主动公开政务信息。积极利用各级媒体等的宣传作用，进一步完善了信息公开渠道。利用微信公众号做好应急管理和安全生产知识、事故预警、安全监管动态等方面的宣传工作。每两周发布应急管理动态信息，定期曝光全区行政处罚典型案例，进一步做好与无限台州公众号的宣传合作。

（二）工作完成情况

1、主动公开和依申请公开情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，凡我局可公开的政务动态信息、涉及政策法规、涉及公民、法人或其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓的、机构设置、职能、办事程序、行政权力运行情况及重点领域等信息，均依法、全面、准确、及时地在政府门户网站及相关媒体上公开发布，做到“应公开尽公开”。2020年，我局在政府门户网站上共发布各类信息163条，其中重点领域信息公开60条。2020年，我局收到1件依申请公开，我局严格按照《政府信息公开条例》及时进行了反馈答复，办结率100%。不存在政府信息公开收费或减免收费情况，没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼情况，也没有受理关于政府信息公开的咨询和投诉。

2、平台建设情况。根据应急管理部和区政务公开办要求，对信息公开目录进行了整合优化，与相关技术公司工程师进行多次沟通协调，对政府门户网站的部门栏目进行重构，并按照要求对于政务公开栏目进行了内容的导入、加载和迁移，完善了政府政务公开栏目的内容。将新增的“双随机、一公开”和行政权力运行栏目外链到相关网站，以便同步公开相关信息。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，更新了我局信息公开指南。

3、政策解读和回应关切情况。对印发的政策性文件,严格按照“谁起草、谁解读”的原则，落实政策解读责任，做好政策解读工作。丰富解读形式，积极推进解读文件与原文件实现关联，综合运用图片和文字等多种表现形式，形象生动的解读重要政策，增强可读性。及时发布社会关切的热点重点问题，并对其中的热点问题进行主动回应。2020年，共发本级政策解读信息1条，回应关切1条。

4、监督保障情况。一是积极做好政务公开培训，提高政务公开工作人员的能力素质。二是主动督促各科室做好政务公开工作，对区大数据中心和区政务公开办通报的问题及时做好整改，并对各科室的整改情况进行督查，促进工作落实。三是明确各科室政务公开职责，及时做好沟通协调。

5、重点领域信息公开情况。根据职能划转情况和政府信息主动公开目录规范的要求，加大应急管理、安全生产、减灾救灾等重点领域信息公开力度，全年公开预警提示、事故通报、应急预案、灾后救助、监管执法等信息近70条，约占总量的40%。

二、工作中存在的问题和改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2020年，我局政务公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题，主要表现在：一是公开质量有待提升。信息公开的范围还不够全面，部分信息公开不够及时，部分公开的信息内容不够规范，特别是政策解读的质量和形式还需进一步提高。二是公开意识有待提高。政务公开工作的主动性还需进一步加强，部分工作人员主动公开意识不强，工作上存在被动拖拉现象。三是社会宣传有待加强。对信息公开的宣传较少，群众对信息公开工作了解较少，与公众的互动还不够。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是提高公开水平，优化信息公开目录，拓展公开范围，强化信息整合，提升公开质量，丰富政策解读的形式，主动回应群众普遍关心的问题。二是加大培训力度，提高业务水平。政务公开工作人员积极参加区政务公开办组织的业务培训，增强信息公开主动公开意识，提高工作人员业务水平，确保信息公开工作顺利开展。三是加大宣传力度，通过网站、微信等多种途径广泛宣传信息公开工作，提高群众对信息公开工作的知晓度。同时做好依申请公开答复工作，确保答复流程规范、及时，有效保障政府信息安全和公众知情权。

三、2021年工作思路

2021年，我局将进一步统一思想，按照“公开为常态、不公开为例外”的总体要求，积极探索政府信息公开作的新思路、新方式，夯实基础工作，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作有效运作，为公民、法人或者其他组织获得政府公开信息服务。

（一）分解细化政务公开责任。政府信息公开工作涉及面广，工作量大，任务重，我局将进一步完善工作机制，结合单位实际，细化政务公开工作，明确政府信息公开工作领导小组职责和任务，将责任分解到各科室，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，确保政府信息公开工作的顺利推进。局办公室作为局政务公开的牵头处室，抓好督促协调作用，变原来大包大揽为居中协调，提高政务公开工作水平。

（二）规范信息公开程序和内容。全局的政府信息公开工作要在重点环节上不断深化、创新和突破，以权力运用的关键部位、关键环节，以及与广大人民群众利益密切相关的事项为重点，以群众关注多、疑问多的热点、难点问题为切入点，进一步规范公开内容、公开时间、公开程序和公开形式，方便群众直观、实用查询和了解情况，全面提升政府信息公开工作的层次和水平。

（三）丰富政策解读的形式。加强政策解读的发布工作，积极推行“一把手”参与解读，充分运用文字、图表、视频等多种表现形式和利用新闻发布会、媒体解读等多种解读手段丰富政策解读形式，提高解读质量。

（四）着力拓宽公开渠道。将区政府门户网站作为政府信息公开工作的主要平台，同时完善区应急局微信公众号，定期公布相关信息，并做到及时更新。通过无限台州等新闻媒体，宣传全局工作动态及经验成果，增进社会了解、支持应急管理工作。

（五）强化政务公开的培训。组织政府信息公开工作人员认真学习《条例》等相关文件和规定，增强做好政府信息公开工作的责任感和自觉性，熟悉应主动公开信息的界定、依申请公开的处理等业务技能，确保全局政府信息公开工作的顺利进行。

（六）自觉接受社会监督。加强与社会公众的互动与沟通，及时了解社会公众对应急管理和安全生产信息的需求，倾听群众意见，接受群众监督，根据社会公众的诉求不断丰富政府信息公开内容，继续探索信息公开的有效形式，进一步提升政府信息公开水平，扩大应急管理工作的社会影响力。