椒江区医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告（图解版）  

2025年，椒江区医疗保障局在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于全面推进政务公开工作的决策部署，不断深化公开内容、创新公开形式、拓展公开渠道。现将全年工作总结如下：

一、总体情况

（一）主动公开：2025年，我局依托政务公开网站、微信公众号等载体，主动发布各类政府信息150余条。聚焦医保政策宣传，深入解读政策背景、目的及创新举措，推动政策精准传递。同时，强化社会热点舆情处置，第一时间回应关切，以政务公开提升工作透明度，切实增强群众对医保政策的知晓率与满意度。

（二）依申请公开：2025年我局新收政府信息公开申请1件，上年结转政府信息公开申请0件；办结1件，结转下一年度办理0件。办结的1件中：予以公开1件，部分公开0件，无法提供0件，申请人无正当理由逾期不补正，不予处理0件。

（三）政府信息管理：由办公室安排专人负责全局政务信息公开工作，严格落实“谁分管、谁公开、谁负责”的原则，健全信息发布审查机制，及时在政府信息公开网站发布我局医疗保障领域的决策部署与工作进展情况。

（四）政府信息公开平台建设：依托政务公开网展示我局机构职能、领导信息、工作规划及实施进展，着力提升医保监管、医疗救助等重点领域信息透明度。公开人大代表建议、党代会提案、政协委员提案办理成效，确保财政预决算及专项经费信息公开透明。持续推进行政规范性文件公开，强化文件发布与动态清理。

（五）监督保障：将政府信息公开工作纳入年度考核体系，科学设定考核指标，明确职责分工。畅通社会评议渠道，主动接受公众监督，将社会评议结果作为改进工作的重要依据。本年度未发生因信息公开工作不当引发的负面舆情及责任追究情形。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

一年来，我局政府信息公开工作虽然取得一定的成绩，但与上级的要求和群众的期盼还存在较大差距，主要有以下几方面问题：一是重点领域公开深度不足。围绕群众高度关切的重点领域，公开内容多停留在政策文件原文层面，缺乏政策出台背景、实施流程、进展成效及后续计划的系统性解读，公众获取信息后仍存在理解不透彻、应用不清晰的问题。二是政策解读互动性不足。现有政策解读多以单向信息输出为主，缺乏与公众的有效互动渠道，无法及时收集公众对政策的疑问和反馈，解读效果难以精准评估。

下一步，我们将持续做好政府信息公开工作，不断提高公开数量和质量：

一是深化重点领域公开，提升信息解读实效。聚焦民生关切，梳理年度重点领域信息公开清单，明确公开节点，推动重大项目进展、民生政策等信息“全链条”公开。建立政策解读匹配机制，针对不同群体需求，制作图文解读手册等多元解读产品，回应公众疑问。二是强化队伍建设，提升专业能力水平。针对领导干部、业务骨干开展差异化培训，重点围绕《条例》解读、依申请公开办理规范、政策解读技巧等内容。搭建业务交流平台，开展跨科室、跨区域经验交流活动。

六、其他需要报告的事项

2025年度，本机关未收取政府信息依申请处理费用。