年度报告（图解版）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《暂行办法》）规定，特向社会公布国网浙江省电力有限公司台州市椒江区供电公司2024年度报告。全文包括：总体情况，主动公开情况，依申请公开情况，政府信息管理情况，政府信息公开平台建设情况，监督保障，政府信息公开存在主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日起到2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与国网浙江省电力有限公司台州市椒江区供电公司办公室联系（地址：台州市椒江区工人东路380号，邮编：318000，联系电话：0576—88878842）。

一、总体情况。

2024年，国网台州市椒江区供电公司深入贯彻党的二十大和十九大精神，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，按照《条例》、《暂行办法》，省、市、区2024年政务公开工作要点，切实加强组织领导，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，不断完善工作制度，拓展公开内容，创新公开形式，强化公开监督，强化措施，优化平台，推进政务公开，取得了明显成效，政务公开的社会认同度逐步提高。

（一）主动公开情况。2024年1月1日至12月31日期间，我区通过椒江区人民政府网站主动公开信息106条。其中包括规划总结、人事任免、应急管理统计数据等。公司坚持把群众最关注的供电质量、停电信息、电价调整、代理购电以及业务流程、政务动态等信息作为公开的重点。公开信息坚持先审批后公开，对不涉及党和国家秘密的工作，按照公开的程序和要求做到应公开尽公开。

（二）依申请公开情况。2024年，椒江区供电公司暂未收到依申请公开信息。后续将通过政务服务平台、95598热线以及12398能源监管热线等渠道持续做好群众咨询工作。

（三）政府信息管理情况。椒江供电公司设立信息公开领导小组，由公司领导、办公室、营销部、运检部、发展部、党建部、安监部、调控分中心等有关部门负责人组成，按照“先审查、后公开，谁公开、谁负责”的原则，把握行业特殊性和社会关心关注，在全面落实国家有关规定基础上，始终坚持以人民为中心，重点突出电力服务领域信息公开，服务保障民生改善。

（四）政府信息公开平台建设情况。根据区政务公开办的要求，认真做好本单位政务公开门户网站相关内容模块动态更新维护。同时，为了方便查询供电公司公开信息，国网浙江电力上线了省市县三级信息公开平台，可供一站式查看浙江全省供电相关公开信息。

（五）监督保障。根据政务公开工作要点要求，结合区委、区政府重点工作，将政务公开工作列入工作绩效考评中。结合区政府关于信息公开工作的总体部署和要求，完善《椒江区供电公司电力企业信息公开指南》，方便公民、企业法人和其它组织对我公司属于应当主动公开或依申请公开的电力企业信息进行查询。鼓励广大干部、群众积极参与政务公开情况的监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2024年，我公司未发生责任追究情况。开展年度政务公开社会评议，满意度95.82%。

本年度未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开工作行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

       公开信息的方式较为有限，不够丰富。公司下一步将拓宽信息公开渠道，提高信息公开的传播力度及覆盖面，确保越来越多的电力用户能及时了解电力业务的相关信息，针对不同客户群体做好办电信息宣传推广，严格按照信息公开工作相关管理办法，做好新形式新业态下的办电业务流程公开。

六、其他需要报告的事项

2024年度，本单位未收取政府信息依申处理费用。