年报图解

椒江区人力资源和社会保障局

2024年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，内容涵盖椒江区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作的总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如有疑问，请与椒江区人力资源和社会保障局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：椒江区青年路232号区政府第三办公区3号楼317室；邮编：31800；电话：88830172；传真：88830152；电子邮箱：jjrsldj@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，椒江区人力社保局紧紧围绕人力社保领域的重点工作和群众关切，积极拓展主动公开的广度和深度，在就业创业、人事人才、社会保障、劳动监察等群众关切的信息进行公示。通过门户网站、微信公众号等多种渠道发布信息，增强公开的可读性和吸引力，在门户网站共主动公开信息343条，其中工作动态24条，就业创业信息58条，社会保险信息17条。

（二）依申请公开

进一步规范依申请公开工作流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各个环节的责任分工和时间节点。对收到的政府信息公开申请，严格按照《条例》规定进行审查和处理，确保答复内容准确、格式规范、程序合法。2024年共收办依申请公开事项5件。

（三）政府信息管理

建立健全政府信息管理制度，明确信息采集、审核、发布、更新、存档等全过程管理要求，定期对已公开的信息进行清查，及时更新和修正不准确、不完整或失效的信息，确保信息的时效性和准确性。

（四）政府信息公开平台建设

不断优化局官方网站政府信息公开专栏，完善栏目设置，细化公开内容，提高信息查询的便捷性。利用微信公众号传播速度快、受众面广的优势，及时推送重要政策文件、工作动态、服务信息等，增强政府信息公开的影响力和覆盖面。此外，还利用政务服务大厅的电子显示屏、宣传栏等传统渠道，公开人力社保业务办理流程、办理时限等信息，为办事群众提供现场信息服务。

（五）监督保障

及时调整政府信息公开工作领导小组，明确工作职责，加强对全局政府信息公开工作的组织领导和统筹协调。将政务公开工作纳入党建考核，定期开展内部监督检查，推动工作落实。开展社会评议工作，主动接受社会监督，及时处理群众对政府信息公开工作的投诉和建议，不断提高工作人员的业务能力和水平，确保政府信息公开工作依法依规、有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在推进政务公开工作方面还存在以下几个方面问题：一是信息公开的内容还不够全面深入，部分政策解读不够通俗易懂。二是政府信息公开的及时性有待进一步提高，部分信息存在发布滞后的现象。三是与群众的互动交流不够充分，对群众在平台上提出的问题和建议，回复处理的效率和质量还有提升空间。

2025年，我局将改进政务公开工作，加强信息审核把关。一是丰富政策解读形式，除文字解读外，将采取更多形式，深入浅出阐释政策背景、目标任务、主要内容和落实措施，提高政策解读的可读性和实用性。二是优化信息发布流程，建立健全信息发布协调机制和快速反应机制，明确各科室、单位的信息发布责任和时间要求，加强对信息发布工作的监督考核，确保各类信息能够及时、准确地向社会公开。三是进一步完善政府信息公开平台的交流方式，安排专人负责平台的日常管理和维护，及时回复群众的咨询、投诉和建议。

六、其他需要报告的事项

2024年，依据国务院办公厅关于印发《政府信息公开信息处理费管理办法》的通知（国办函〔2020〕109号），本年度未收取政府信息处理费。

台州市椒江区人力资源和社会保障局

2025年1月6日