项目概况                                                    

    椒江区96345政府公共服务平台2024年-2025年政府购买服务采购项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取（下载）采购文件，并于2024年05月07日 09:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。                            

一、项目基本情况

    项目编号：JJCG-202405 

    项目名称：椒江区96345政府公共服务平台2024年-2025年政府购买服务采购项目 

    采购方式：竞争性磋商 

    预算金额（元）：484000  

    最高限价（元）：484000  

    采购需求：

         
   数量：1       

   预算金额（元）：484000 

   单位：年 

   简要规格描述：本项目为椒江区96345政府公共服务平台2024年-2025年政府购买服务，本项目包括客服话务人员6名、配置2个呼叫中心坐席；2条话务平台坐席专线及配套设施和服务；承担椒江区96345党员志愿服务总站的党员志愿服务派单、生活服务派单及相关回访核实业务；承担椒江区12345政务咨询投诉举报中心受理的来电诉求的派单、回访、核实、督查及数据统计等业务。具体详见采购文件。 

   备注： 

    合同履约期限：标项 1，本项目服务期1年。  

    本项目（否）接受联合体投标。  

二、申请人的资格要求：

    1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

    2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无 

    3.本项目的特定资格要求：无 

三、获取（下载）采购文件

    时间：/至2024年05月07日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）

    地点（网址）：政采云平台线上获取 

    方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件） 

    售价（元）：0 

四、响应文件提交（上传） 

    截止时间：2024年05月07日 09:00（北京时间）

    地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标 

五、响应文件开启 

    开启时间：2024年05月07日 09:00 （北京时间）

    地点（网址）：浙江省台州市椒江区江城南路88号区行政服务中心北楼五楼开标室507室 

六、公告期限

    自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜 

　　1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 （浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》 （浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。

　　2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。

　　3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
　　4.其他事项：无

八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

    1.采购人信息

    名    称：中共台州市椒江区委、台州市椒江区人民政府信访局（本级） 

    地    址：科技路18号 

    传    真：0576-88830413 

    项目联系人（询问）：杨凤娇 

    项目联系方式（询问）：0576-88830413  

    质疑联系人：王敬标 

    质疑联系方式：13732357589 

   
    2.采购代理机构信息

    名    称：台州市椒江区政府采购中心 

    地    址：椒江区江城南路88号 

    传    真：0576-88600929  

    项目联系人（询问）：徐安 

    项目联系方式（询问）：0576-88600927 

    质疑联系人：陈加祺 

    质疑联系方式：0576-88600927 

   
    3. 同级政府采购监督管理部门

    名    称：椒江区政府采购监管科

    地    址：台州市椒江区建设路6号

    传    真：0576-88553889

    联 系 人：王琪

    监督投诉电话：0576-88225817

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