近日,记者从区邮政管理局了解到,2023年春节期间,椒江邮政EMS、顺丰、圆通、中通、申通、韵达、极兔、京东等多家快递企业“春节不打烊”,全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。
干部“下沉”一线 应对业务高峰
“人手远远不够,快递业务量又在激增,从来没有这么难过。”回想起12月中下旬,“双十二”物流高峰叠加疫情压力,中国邮政集团公司台州市椒江区分公司市场营销部相关负责人泮意珏表示,“当时我们一半的员工都‘阳’了,揽投、处理能力都大幅下降。”压力之下,中国邮政椒江区分公司除了招聘临时用工人员,还号召所有党员干部“下沉”支援一线,参与到分拣、装运等环节中,全力保障高峰期寄递渠道畅通。
目前椒江邮政的快递派送服务已逐步恢复,投递员们也都回归到自己的岗位,投入到日常工作中。截至1月15日,椒江邮政妥投率已高达96.9%。“春节期间各主要品牌寄递企业会按照业务量预测情况及实际承受能力,合理安排员工轮岗值班,以确保春节期间快递服务安全、畅通。”椒江区邮政管理局工作人员介绍,春节期间快递将正常派发,散户寄件价格不变。
快递量大幅攀升 丰厚的补贴奖励保障运力
与行业“国家队”中国邮政一样,椒江的民营快递企业近期也迎来了业务高峰,快递寄递量与往年相比有所增加。台州顺丰速运有限公司公共事务部相关负责人王伟告诉记者,每年春节前快递单量都会大幅增长。“我们除了加班工资、收派件提成之外,还会给予节假日补贴、节后优先调休等保障。”王伟介绍,春节期间,顺丰设置了超过2个亿的春节专项激励包,感谢春节期间在岗坚守,坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出。节日期间,公司还将额外投入近2个亿,针对网点、中转场等场地值守人员提供能量补给,对除夕夜、初一至初三期间值班人员开展年夜饭和值班慰问等系列暖心关怀活动。另外政府部门也会发放一笔稳岗补助。“提升快递员待遇水平,既是关爱员工的举措,也是确保消费者能享受到更好的服务。”
“今年春节,菜鸟驿站也将持续做好末端服务保障。”椒江菜鸟驿站服务商陈丹表示。
春节不打烊 快递运费不涨价
今年春节期间,快递“不打烊”,服务“不打折”,价格不调整。记者从椒江区邮政管理局了解到,节前全区邮政系统投递量最高峰一天达20万件,收寄量在12万件左右,合计约32万件。
区邮政管理局行业监管科相关负责人刘鹏表示,快递价格是按照市场定价的,消费者可根据自己的实际需求进行选择,椒江区邮政管理局认真落实党中央、国务院和交通运输部、国家邮政局邮管春运和保通保畅的指示精神,将进一步加强对节日期间快递行业的安全监管,确保寄递渠道平稳畅通运行。