张警官了解情况后，立刻对女孩进行了安慰，并向车站核实班车情况，得知受疫情影响，部分班车停运，女孩去往临海的班车恰好在其中。这几日来，车站工作人员根据订票信息已经逐一致电乘客告知班车停运信息，但女孩因学校封闭管理，平日手机关机不在身上错过了车站的通知电话。

得知情况后张警官一边和车站方积极沟通寻求解决方法，一边安抚着小女孩，“你放心，没有班车，叔叔今天也一定送你回家！”他记得之前葭沚大转盘附近有不少来往于椒江-临海之间的出租车--“回头车”，于是赶紧带着女孩驱车前往葭沚大转盘。到了才发现，由于路段改造现在这里已经没有“回头车”了。正当陷入困境之时，张警官突然想到可以通过现在流行的网络约车帮女孩打车回家，于是他马上通过APP下单，约好了车辆。

安排好行程后，张警察立刻联系女孩父母，并与他们约好将女孩送至临海客运总站。一切安排妥当后，女孩落寞的脸上终于有了笑容，对张警官连连道谢：“谢谢您，要是不您，我真不知道怎么办好了！”送女孩上车前，张警官还不忘叮嘱女孩“有困难，找警察!”表扬她这次遇到事情第一个想到找警察帮忙做得非常好，并叮嘱司机一定要注意路上安全。看着接女孩的车开走后，张警官还一直关注着网约车的行程路线，直到和其父母确认女孩安全抵达目的地后才放下了心。