区投资促进中心：

徐云华代表在台州市椒江区十一届人大一次会议上提出的《关于进一步完善招商引资机制，加大招商引资力度的建议》（第35号）的建议案收悉。经研究，现将本中心的会办意见函告如下：

对于一个地方而言，经济发展是硬道理，而招商工作是经济发展的助力。经济软实力的重要体现是营商环境，营商环境的优劣直接决定着一个地区企业的生机与活力。行政服务中心作为政务服务的平台，一直以为企业和群众办事提供规范、便利、高效的政务服务为宗旨，在优化投资环境安商方面做了大量的工作。

一、设立企业服务中心，提升配套服务水平

在小微企业园区、商业综合体或其他市场经营主体密集场所设立企业服务中心，为市场主体提供政务咨询、政务代办以及政策宣传等服务。椒江因地制宜，根据不同的需求情况，以园区（楼宇）为“前台”开展办事服务、行政服务中心为“后台”开展业务指导，差异性设立了四家企业服务中心（飞跃企业服务中心、慧谷科创园企业服务中心、华伟总部企业服务中心、绿色药都小镇企业服务中心），500多个事项可通过“政务服务代办+自助”模式，实现企业办事不出园，提升园区配套服务水平，打通服务企业的最后一公里。

二、提供代办帮办服务，确保政务服务质量

为了提高企业办事的获得感和满意度，中心为企业办事提供专区、专窗、专岗的“三专”服务。设立“营商服务”专区，办理商事登记、企业开办、投资项目等涉及企业工业相关的事项业务。专区内设立“企业开办专窗”和“投资项目专窗”，将企业新开办涉及到的照、章、户、票4个部门4件事整合到“一扇门内”。一般企业投资项目从赋码到竣工验收审批“最多80天”。专区内设立代办服务专岗，及时解答群众在办理过程中遇到的难题。中心还设有行政审批代理服务中心，企业投资项目审批改革专项小组也进驻中心，如企业有需求，可提供全程代办服务，确保招商引进的企业在办理相关政务手续时省时省力省心。

三、整合简化办理环节，提高部门审批效率

我区认真贯彻落实省、市委全面深化改革大会精神，为实现政务服务流程优化、服务效率提升、人民群众获得感不断增强，在办事大厅实施“一窗受理、受办分离”改革，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，除公安（户籍、出入境）、税务、婚登等事项在版块内“无差别受理”外，其他事项均纳入综窗“无差别受理”，群众进一扇门跑一个窗即可办成事。

纵深推进“最多跑一次”改革，要求各部门在省“八统一”标准的基础上，以对标先进的原则，精简办事材料、优化审批流程、缩减审批时限，动态调整工作机制。中心不定期抽查，确保窗口及各部门后台按照省市统一的标准，进行收件或审批，提升行政服务效能。

对于涉及多部门办理的事项，坚持需求导向，从群众角度出发，设立“一件事”窗口。通过整合优化业务流程，各业务部门间数据共享，确定“一件事”申请材料。群众在窗口一次性提交申请信息后，各部门加强办事流程协同，将串联审批变革为并联审批，改变原来机构部门之间单独办理模式，大大节约了集成办理时间，真正做到“一件事”全流程“一次办成”。

联系单位：区政府行政服务中心   联系人：陈桂红

联系电话：88836710    

椒江区人民政府行政服务中心

2022年4月21日