近日，中华全国总工会公布2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，台州市椒江区“骑享家”爱心驿站入选。

近年来，外卖行业迅速发展，外卖骑手队伍日益壮大。 2021年11月，区总工会从骑手实际需求出发，聚焦骑手行业工会组建缺覆盖、服务阵地欠高效、骑手权益难保障等难点问题联合区委两新工委、区市场监督局、区邮管局共同打造全市首个运维型新就业群体服务中心——“骑享家”，为广大骑手提供功能型、关爱型、成长型、赋能型服务。

“骑享家”依托台州森霖科技（哈啰电动车专卖店），在提供电动车租售、换电、维修等基础上，配备了座椅、厕所、微波炉等便利设施，为骑手们解决吃饭、喝水、休息等实际难题。“这是您的驾驶证和车牌，请收好。”站点负责人谢懂懂正在为一位骑手办理证件，他告诉记者除了帮助办理驾驶证，健康证等服务，每月还会举办心理健康、法律知识等讲座帮助骑手成长，节假日还会发放月饼粽子等礼品慰问骑手。

据悉，“骑享家”覆盖全区55%餐饮企业的东商务区，以“骑享家”为中心，将14个城市驿站及41个社区、小微园区、楼宇商圈会客厅纳入“骑享家”网络作为补充，形成“1+14+41”运维体系，辐射主城区全部骑手，全力打造骑手“家门口的服务中心”。

“感觉换电很方便，节约时间可以跑更多单。”罗强是一名刚入行不久的骑手，在“骑享家”的帮助下很快就上了手。他说，平时跑单比较忙，之前一两点的时候也没地方吃饭休息，现在都会来“骑享家”这里有免费无线网还有微波炉和饮水机，休息得更好，干活也更有劲了。

有了“骑享家”的帮助，骑手日跑单量提升近20%，客户满意度提升3%，月收入增加近200元，离职率下降19%。

除了与哈啰电动车专卖店共建“骑享家”方便骑手外，今年以来，区总工会通过改造，自建了2家“365+劳动者驿站”，计划明年再在万达广场户外建造独立玻璃房作为“365+劳动者驿站”，未来将继续通过自建加共建的方式，惠及更多户外劳动者，提供更优服务。