10月31日晚上8点，距线上“双十一”开始已经过去一周，第一波尾款人正“蹲”在手机前，等待为这一周精心挑选的商品按下“立即支付”键。点开预售产品链接，心相印抽纸预订量3万+、多芬沐浴露预订量6万+、欧莱雅安瓶面膜预订量100万+……营业额动辄上百万。同一天，沿着椒江区中山东路和解放南路走，除了锦江百货、京东电器、海澜之家在店面显眼处张贴“双十一”海报，其余商铺基本没有关于“双十一”的标识。椒江线下“双十一”开始了吗？

推迟近一周，线下“双十一”整体氛围仍低迷

10月31日，记者走进位于中山东路的京东电器台州城市旗舰店，随处可见“双十一”暨“一周年庆典”的广告牌。里面的品牌门店比较“平静”，各类电器的标价一如往常。据了解，京东线下平台的“预存增值”活动于10月28日开始到11月3日结束，品牌门店会在预存活动后贴出“惊爆价”。相较线上活动，推迟近1周。

商场的情况同样如此。锦江百货于10月28日推出“满211元拆盲盒”活动。但目前一楼的化妆品、金饰专柜还未出具体的活动方案。一些化妆品品牌表示不会降价。佰草集专柜工作人员说商品价格不调整，只有面膜买六送六。商场内的世纪联华超市正在进行“联华折扣周”活动，这是联华的老传统，每年4月和11月都会挑选一周进行。活动不会延续至“双十一”，将于11月3日结束。

日用品、电器、金饰，部分商品价格有优惠

走访中，记者看到，世纪联华中一箱特仑苏有机纯奶原价是78元，现折扣价为59.8元。同一时段，经满减后，淘宝的特仑苏官网这箱牛奶需要68元，远高于线下。在日用品区，店内一块船牌肥皂标价3.2元，线上旗舰店需要4.5元。心相印16包纸巾店内标价29.9元，线上相同分量的纸巾售价30.3元。

不仅大型超市有“宝”可挖，线下家用电器也值得一逛。记者在京东海信空调线下门店看到一款型号为A100X-X1的空调。据工作人员介绍，“双十一”这款空调最终能以2299元的价格拿下。线上海信京东自营旗舰店没有相同型号的产品，据在线客服推荐，另一款类似性能的空调在线上最终价格为2499元。“都是相同品牌，线上线下要互相保护。销售的产品型号会有区别，总体价格不会差太多，线下略有优势。”门店工作人员说。

黄金作为“硬通货”，价格高，折扣力度小。对于计价黄金，周大福线上旗舰店打出9.7折。线下工作人员透露目前“双十一”活动未确定，线下会员平时也享受9.7折优惠。

注重“会员”式体验，线下也有独特优势

“我家里就在附近，来这里比较方便。要是远也不想特地跑一趟。”林女士每年都参与“联华折扣周”活动。网上“套路”越来越多，她认为逛超市体验感更好，“不需要领券、凑单，价格也便宜。”

线下商铺辐射范围有限，更注重“实打实优惠”，带来正向用户体验。据办卡处工作人员介绍，参与折扣活动只需两步，首先在支付宝领一张免费的会员卡，接着向网卡里充值金额付款，充值金额没有要求，甚至可以在收银台算好价格再充值。

售后服务也是线下的“王牌”。网购若出现问题，网上客服有时会答非所问，一时难以解决。京东电器线下工作人员表示，线上的服务肯定和线下有差异，线上“人工”客服很难找，线下有安装、维修问题直接给我们打电话。本次双十一，京东电器台州城市旗舰店已有600多户参与预存。