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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、区《2020年政务公开工作要点的通知》精神，特向社会公布2020年度本街道信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与葭沚街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：椒江区白云山西路258号，邮编：318000；电话：057688312900；传真：88312077；电子邮箱：jjjzjddzb @163.com）。

一、总体情况

2020年，在区委区政府的正确领导下，葭沚街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，积极稳步地开展政府信息公开工作，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（一）严格依申请公开。优化依申请公开流程，确保政务公开工作有条不紊地进行。推进“互联网+政务服务”，整合电话、网站、信函、微信公众号等方式，妥善回应公众疑问。严格遵守依申请公开政府信息，使街道内部形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强我办人员的工作责任感，促进依法行政，提高依法办事的水平。我办不断完善政府信息公开申请渠道，为申请人依法申请获取政府信息提供便利。2020年，我街道新收依申请公开7件，办结7件。

（二）确保主动公开。高度重视政府部门政务公开工作，将主动公开政务工作纳入本街道重要议事日程。充分发挥党政办牵头抓总、协调各方的作用。明确责任分工，组织各线办等部门落实相关具体工作。积极发挥街道职能作用，促进我办信息公开工作的高质量发展。贯彻落实《椒江区政务公开监督考核工作制度》《椒江区政务公开回应关切工作制度》《椒江区政府信息审核发布制度》等文件精神，完善政府信息公开一系列相关制度和办法，细化任务内容，明确责任单位，加强了对信息公开工作的管理和指导，推动了我办公开工作制度化、规范化、标准化水平。组织相关工作人员学习新修订的《中华人民共和国政府部门政府信息公开条例》，掌握政务公开基本知识，准确把握推进重点领域政府部门信息，提高全办对政府部门政务公开重要性的认识，形成了统一协调开展政府部门政务公开工作的格局。

（三）优化信息管理。增强门户网站为民服务功能，继续优化门户网站政务公开栏目设置，主动公开有关政务信息、政务活动，门户网站信息做到及时更新，提升门户网站对政务服务、政务公开的作用。不断丰富葭沚街道综合文化站的内涵，充分发挥56个村（社区）党员活动室、社区服务中心、综合文化站、农家书屋的联动作用，实时掌握网络舆情监测。

（四）规范平台建设。完善街道政务信息公开平台建设，优化门户网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能，推进政府网站优质规范发展。拓宽新媒体渠道，注重发展新媒体阵地，利用“宜居葭沚”微信公众号、政务钉群、QQ群、微信群等新阵地，加大宣传力度，及时应对，积极响应，为推进政府信息公开工作营造良好氛围。2020年，通过街道“宜居葭沚”微信公众号公开信息共286条。

（五）强化监督保障。坚持问题导向，对照新《条例》和最新的监测指标体系，结合推进中出现的问题，定期开展政府信息公开月度抽查、季度监测的自查整改工作，专人跟踪督办，确保整改成效，以检测整改推动工作落实。建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题。

一是信息公开内容质量不够高。公开内容比较简单，公开面还不够广，有时公开连续性不强，信息公开内容不够全面，不够深入，离群众的要求有一定的差距，政策性文件的信息公开数量不足，公开栏目更新不够及时。政务公开的重点不够突出，信息质量有待提高。二是工作协调性不够强。各线办工作重心摆布不平衡，信息报送人员均为兼职。各线办更新消息后不能及时与街道信息员衔接，以至于街道政府信息公开不够及时，有一定的滞后性，且各线办的信息员向街道信息员衔接工作不够积极。三是对信息公开工作不够重视。相关工作人员对政务公开工作的重要性还未认识到位，日常工作中为民服务的重心仍然放在完成本职工作上，专职工作机构有待健全。线办等部门对信息公开工作还不够重视，存在被动应付的现象，导致信息公开不够及时。

（二）改进情况及下一步打算。

一是全面深化信息公开内容，提升信息公开质量。深入基层实际，加强对政府信息公开工作热点、重点、难点问题的调查研究。根据群众要求，公开与群众关系密切等内容的信息。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务公开能力和水平，自上而下压实传导政务公开工作责任，推进村居规范标准公开，以点带面，全面推进政府信息公开工作上新台阶。二是提高政府信息公开工作人员业务素质。在机关人员层面进一步普及政务公开知识，提高对该项工作的认识，共同参与形成合力。继续完善信息公开工作制度。根据上级文件指引，结合街道实际，完善信息公开工作制度，明确各线办部门职责，设立具体考核标准，不断提升工作人员的工作能力和工作水平，建立信息公开工作长效机制。三是密切各线办联系，及时衔接重要信息。不断强化政府公开工作的督导检查，认真查找和分析不足，及时发现解决，切实促进信息公开工作规范有序进行。增强与各线办协调力度，与各线办的信息员加强交流、沟通，及时联系，确保得到第一手信息，加强信息衔接，提高信息公开及时性。

六、其他需要报告的事项：无